اليكى بعض النصائح لتتعلمى فن واصول الاتيكيت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

*

اليكى بعض النصائح لتتعلمى فن واصول الاتيكيت Bsmlh_f6f99565bc

اليكى بعض النصائح لتتعلمى فن واصول الاتيكيت Bsmlh_7288ba63bd

ليس من الضروري أن
تكوني من طبقة أرستقراطية حتى تكوني سيدة مجتمع لبقة ، إذا أردتِ ذلك
اعتمدي على فن الاتيكيت لتكوني نجمة المجتمع وليس سيدته فقط .

الانطباع الاول
هل تعلمين كيف تتركين انطباعات جيدة عند
الآخرين ؟ خاصة وأن الشخص يكوّن عنك انطباعاً في 10 ثوانٍ ، ويثبت هذا
الانطباع خلال 3 دقائق .
إن أول ما يترك انطباعاً عند الآخرين هو
المظهر الخارجي ، لذا عليكِ أن تهتمي بملابسك ، اولا يعني هذا أنها يجب أن
تكون باهظة الثمن ، بل يكفي أن تكون نظيفة ومرتبة، ومتناسقة الألوان .
هل تعلمين أيضاً أن للغة الجسد أثر كبير
في تكوين الانطباع لدى الكثيرين ، فالمشية المعتدلة تدل على الشخصية
الواثقة من نفسها ، بينما المتمايلة تدل على الدلال وعدم القدرة على تحمل
المسئولية الجادة ، كذلك طريقة الوقوف ، والابتسامة أيضاً فالابتسامة
الطبيعية تختلف عن الابتسامة الصفراء .
الحوار الشيق
لا شك أن حوارك الشيق مع الآخرين ، يحفر
لك مكاناً في ذاكرتهم ، إن كنتِ لا تملكين ملكة الحوار الشيق ، عليكِ أن
تعلمي أنه يتكون من ثلاثة أجزاء ، أولاً البداية بتحية الأشخاص ، ثانياً
الدخول في الموضوع الرئيسي ، ثالثاً إنهاء الحوار بطريقة مرضية للآخرين
وبابتسامة تدل على استمتاعك بالحديث معهم .

خطوات للحوار
الشيق:
* عند
إلقاء أذكري اسم من تحدثينه ، فذلك يعكس اهتمامك به .
*
احرصي أن تكون سرعتك في الحديث معتدلة كي يفهم من في المقابل حديثك .
*
اعتدال في طبقة صوتك ، وابتعدي عن الصوت المنخفض لأنه يزعج الآخر عندما
يطلب منك الإعادة مرة أخرى ، واعلمي أن انخفاض الصوت ليس دليلاً على الحياء
والخجل.
*
عندما تتطرقين للحديث عن ذاتك يجب ألا تستغرقين طوال الوقت ، كي لا يعتبر
الآخر أن تصرفك هذا دليلاً على حب النفس الزائد .
*
أظهري للآخر اهتمامك بحديثه ، هل تعلمين أن الاستماع الجيد إحدى أدوات
الحوار الشيق ؟ لذا عليكِ أن تبدي لمحدثك أن تتمتعين بمهارات الاستماع
الجيد ، فتابعيه أثناء الكلام بإيماءات التواصل ، أو كلمات (نعم ) ،
(أتابعك) ، ( أكمل) ، ولا تنسي إضافة تعليقات على الكلام دون مقاطعة
المتحدث .
تصرفات خاطئة
أحياناً تخطئين في تصرفات تترك عند
الآخرين انطباعات سيئة عنك ، ومن امثلة تلك التصرفات :
* الشكوى
الدائمة : إنها تجعلك شخصية ينفر منها الآخرين .
*
النصائح : كثرة إلقائك للنصائح تدخلك في ثوب الحكيم البعيد عن أرض الواقع ،
ولا مانع من إسداء النصائح ولكن في حدود المعقول .
*
المشي بكتفين منحيين متهدلين ، يعطي عنكِ انطباعاً بأنك شخصية كسولة .
*
تكرار النظر في الساعة يعطي لمحدثك انطباعاً عن ملل حديثه .
*
تصفيف الشعر باليد يعكس ارتباكك وعدم اتزانك .
* أسئلة
سخيفة : هناك نوع الأسئلة يعتبرها المتلقين أسئلة سخيفة ، بينما يعتبرها
خبراء الاتيكيت نوع من الحماقة ، ويأتي في المقام الأول السؤال عن السن ،
فلا يفضل طرح هذا السؤال إلا في مقابلات العمل .
ثم السؤال عن الراتب ، هذا السؤال
يتعارض بشدة مع خصوصيات الآخرين ، وإذا سألك أحد عن راتبك يكفي أن تقولي له
" أتقاضى ما يكفيني " .
السؤال عن سبب تأخر الزواج يؤذي مشاعر
الآخرين ، والحال نفسه عند السؤال عن سبب تأخر الإنجاب ، فابتعدي عنه لأنه
من الأسئلة السخيفة .
باختصار ابتعدي عما لا يعنيك في أسئلة
الآخرين عن أحوالهم .
سحر المجاملات

تترك المجاملات
البسيطة انطباعات جيدة عند المتلقيين لها ، شرط ألا تتعدى حدود المجاملة
لتصل إلى النفاق ، وهناك شروط عامة للمجاملة ، منها :
*
تحديد ما تريدين المجاملة من أجله وابتعدي عن التعميم ، كأن تقولي لصديقتك
مثلاً : " أعجبني طهيك للطبق الدجاج على الطريقة الهندية " ولا تقولين لها "
أنت أفضل طباخة في العالم "
*
لا تقارني بين شخصين أثناء مجاملتك لأحدهما .
*
إذا تلقيت مجاملة اجعلي ردك بالشكر ، وابتعدي عن الكلمات التقليدية التي
تتسبب في الإحراج للآخرين .
*
الهدايا رسول المحبة ، ولكن لتقديمها اتيكيت يجب ألا تغفلي عنه ، فمثلاً إن
قدمتها قبل مناسبتها تتحول إلى رشوة، وإن كنتِ تقدمينها إلى زميل في العمل
جب ألا تكون هدية شخصية ( كعطرأو رابطة عنق) ، يجب أن تكون الهدية غير
محرمة دينياً ، وألا يكون سعرها مكتوب عليها ، أما إذا كمنتِ تقدمين نقوداً
فينبغي أن تكون لشخص أصغر منكِ ، واحرصي دائماً أن تكون الهدية مناسبة
للمهدى إليه .
اتيكيت النقد
توجيه النقد اللاذع أو الصارم لا يترك
ذكريات طيبة مع الآخرين ، كما لا يترك انطباعات جيدة لديهم ، لذا عليكِ أن
تتخيري أسلوب نقدك للآخرين ، ويقدم لك فن الاتيكيت سلوكيات النقد الصحيحة
في النصائح التالية :
* عند
نقد شخص ما يجب ألا يكون نقدك له أمام الآخرين ، بل يفضل أن يُسبق النقد
بكلمات لطيفة وأن يكون على انفراد .
*
ابتعدي عند النقد عن التعميم ، بل أذكري نقاط الضعف فقط ، فمثلاً لا تقولي
لشخص ما :" لا تعجبني سلبيتك في المواقف " بل " ينلغي أن تكون أكثر إيجابية
مما أنت عليه ففي الموقف السابق كنت سلبي "
*
إذا أخرجكِ شخص ما بنقد أما الآخرين ، لا تتخذي جانباً وتعاتبينه ، بل
انظري إلى عينيه جيداً وسط الجمع وقولي له "لو لديك نقد لي يفضل أن تقوله
لي وحدي ".
سلوكيات عامة
آداب الاتيكيت يتوقف عند ترك انطباعات
جيدة عند الآخرين فقط ، بل يمتد ليشمل جميع آداب المعاملة ، وهنا تذكر لكِ
د.شيماء البهي خبير الاتيكيت مجموعة من الآداب العامة :
الصعود : في حالة صعود السلم تكون
المرأة هي السابقة لأعلى ، ولو في الهبوط تكون خلف الرجل بدرجة بحيث تكون
هي أعلى درجة .
أما صعود القطار يتقدم الرجل ليصعد
بالحقائب ، ثم يساعد المرأة في الصعود .
السلام : المرأة هي التي تسمح بالسلام
وتبدأ بمد يدها ، ولا يجوز أن يمد الرجل يده أولاً .
الجلوس : إذا كنتِ في المواصلات وأفسح
لكِ رجلاً مقعداً ، عليكِ أن تستجيبي لطلبه وتجلسي شاكرة إياه بابتسامة ،
ومن الخطأ أن ترفضي الجلوس .

الباب : يتقدم
الرجل المرأة عند ركوب السيارة لفتح الباب لها ، ويتقدم الرجل دائماً ليمهد
للمرأة الدخول إلى أي مكان ، حتى الباب الدوار يأخذ الرجل خطوة بسيطة
للأمام ليساعدها على الدخول .
السينما : لا يجب اصطحاب أطفال حتى لا
تزعجي الآخرين ، وإن حدث يجدر بك الخروج فور بكاء الطفل من قاعة السينما .

اتيكيت التقديم :
عند تقديم الناس لبعضها قدمي الأقل أهمية للأكثر أهمية ، مثال : ( د/ ...
أقدم لك فلان )
* إذا
كان لديك رجل وامرأة يتم تقديم المرأة أولاً

* لطيف منكِ أن تذكري وظيفة المتعارفين ،
لتتركي لهم مساحة أكبر للتعارف على بعضهم البعض وليجدوا ما يتحدثون بشأنه .
*
في مجموعة كبيرة يجب أن يقدم الفرد باسمه ووظيفته إلى المجموعة كاملة دون
أن تذكري اسم ووظيفة كل واحد في المجموعة

مع كل حبى
وودى

» اليكى امى.........
» حد فيكوا سمع عن الاتيكيت !!وربنا يستر علينا